Francisco Martínez Martínez, Responsable del Departamento de Recursos Humanos, RSC, Documentación y Seguros de Europea de Contenedores S.A. es el protagonista en esta vuelta de curso de nuestro cuestionario Conectando con la RSC.
- ¿Ha dejado de ser una moda la RSC o aún queda mucho para verla incluida en los planes de negocio de las empresas?
En mi opinión, la RSC ha tenido un auge en los últimos años promovido por diferentes factores. La globalización, el libre comercio, el progreso de las tecnologías de información y comunicación, la aceleración del cambio climático, la desconfianza de los ciudadanos de a pie con las corporaciones o la creciente sensibilización por el desarrollo sostenible con algunos de estos factores que, al confluir, la han posicionado en el candelero de la gestión empresarial actual.
Aparte, la presión regulatoria ejercida en las áreas de reporte sobre sostenibilidad y factores ASG (ambientales, sociales y de gobernanza) ha hecho que al menos, la conciencia social de las empresas esté presente en la estrategia de la empresa (por ejemplo, los planes de igualdad, protocolos de acoso o los informes no financieros).
No obstante, creo que aún queda mucho por hacer sobre todo en las pequeñas y medianas empresas, porque son las que representan el mayor porcentaje del entramado empresarial español y porque son las que más apoyo y formación en esta materia necesitan.
2. Última(s) acción(es) de responsabilidad llevada a cabo. ¿Interna o externa?
Dentro de las acciones más recientes que hemos realizado en la empresa, podríamos destacar:
Visita de estudiantes de certificado de profesionalidad del SEF: “Tráfico de mercancías por carretera” a nuestra aula de formación de El Palmar (Murcia). En esta acción lo que quisimos hacer fue dar cuenta de cual es nuestra misión, visión y valores como empresa dedicada al transporte intermodal, siendo sostenibles ya por el mero hecho de combinar distintos tipos de transporte y reduciendo la Huella de Carbono de nuestros clientes cada día. Aparte, combinamos en la acción formativa una clase magistral de nuestro Responsable de IT, donde los alumnos futuros jefes de tráfico, pudieron ver en tiempo real cómo funciona nuestro sistema de control vía GPS.
Hemos formado parte del primer programa de capacitación “Proveedores Sostenibles 2023” desarrollado por Pacto Mundial de la ONU España, en colaboración con la Fundación ICO e ICEX España. El proyecto formativo ha tenido una duración de 5 meses y lo hemos finalizado con éxito. Confirmamos de esta forma nuestro firme compromiso con todos los aspectos generales de la sostenibilidad, los Objetivos de Desarrollo Sostenible y los Diez Principios de Pacto Mundial.
3. ¿Percibe la empresa cómo sus clientes le demandan un compromiso social?
Nuestros principales clientes son grandes multinacionales y desde hace bastantes años, la demanda de compromiso social y sostenible ha ido en un constante crecimiento. Aparte de nuestras convicciones y de la política general de la compañía en esa línea, contar con clientes que consideran los aspectos sociales, medioambientales y de buen gobierno como estratégicos, es esencial para avanzar como empresa en una sociedad cuyas expectativas depositadas en las organizaciones son precisamente las mismas.
4. ¿Existe en la empresa un código de conducta corporativo?
Sí, disponemos de un código de conducta corporativo y otro diferenciado para proveedores. En dichos documentos, el objetivo planteado es reflejar los valores corporativos y los principios básicos que deben servir de guía para todo el equipo humano de la compañía y toda la cadena de suministro.
En el desarrollo diario de nuestro trabajo, somos conscientes de que algunas de nuestras actividades pueden afectar a la imagen y reputación de la empresa, por ello tan importante es lo que hacemos como la manera en que lo hacemos.
5. ¿Y un departamento de RSC como tal o está incluido en otro (por ejemplo: departamento de comunicación?
En las pequeñas y medianas empresas, habitualmente los recursos tanto humanos como económicos son más ajustados que en otro tipo de corporaciones, por ello la optimización y eficiencia en todos los sentidos, forma parte del día a día de la compañía. En nuestro caso, el área de Responsabilidad Social Corporativa se encuentra englobada en el Departamento de Recursos Humanos que a su vez también se encarga de la comunicación corporativa, tanto a nivel interno como externo. Esto no significa que no se preste toda la atención que merece o no se le dé la importancia debida, todo lo contrario, al optimizar los recursos los resultados obtenidos casi siempre son óptimos y con bajo presupuesto. Como dice la sabiduría popular si se quiere, se puede.
6. ¿Qué importancia tiene la creación de alianzas para la empresa?
Pues es de vital importancia. Vivimos en sociedad y cualquier cosa que hagamos afecta en mayor o menor medida, tanto a la humanidad como al planeta que nos acoge. Por ello, una empresa no puede considerarse un ente aislado cuyas interacciones con el exterior se reduzcan a proveedores, trabajadores y clientes. Una empresa debe ser consciente de que, en mayor o menor medida, cualquier pieza del puzle debe encajar a la perfección para que todo funcione. Por ello, se debe atender a tantos de los grupos de interés que sea posible y escuchar sus demandas. A veces, no es necesario invertir dinero sino tiempo, siendo cualquier tipo de colaboración válida por más pequeña que sea.
7. ¿Qué papel juegan las entidades del tercer sector en la consecución de los ODS?
Si nos detenemos a examinar la definición de la RAE del tercer sector, esta dice que se trata de un conjunto de instituciones de base privada, con carácter asociativo o fundacional, equidistantes del Estado y del mercado, que se ocupan de organizar servicios y prestaciones predominantemente de carácter social. En resumen, se encargan de hacer la labor social que se queda en el limbo entre administración y empresas. Si con esa definición no los consideramos como actores principales en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, nos estaríamos mintiendo a nosotros mismos.
En ese engranaje que comentábamos que es nuestra sociedad y la sostenibilidad del planeta, la labor de las Organizaciones No Gubernamentales sería una de las piezas principales cuyo funcionamiento es vital para que nada se detenga. Desde las empresas creemos y debemos apoyar su labor, ya que los ODS son objetivos comunes que deben ser conseguidos por todos, trabajando en equipo.
