Las nuevas tecnologías y la posibilidad de disponer de conexión a internet constante pueden mejorar la productividad laboral pero, también, obstaculizar el descanso y la desconexión digital de los trabajadores de una empresa. De cara a abordar este desafío (lo que, en realidad, es ya una fuente de estrés para muchos empleados), la Universidad de Murcia (UMU) ha lanzado su Plan de Desconexión Digital. De esta manera, y bajo el lema «La desconexión es un derecho. La desconexión es salud», el plan tiene como objetivo principal reconocer el derecho de los empleados a no tener que conectarse a dispositivos profesionales durante sus períodos de descanso o vacaciones. Esto incluye no responder a llamadas, mensajes, correos electrónicos, videoconferencias o cualquier forma de comunicación digital fuera del horario laboral.
En este sentido, uno de los ‘puntos fuertes’ del plan es educar al personal sobre cómo programar y utilizar las herramientas digitales para que no estén activas fuera del horario laboral. Para ello, se iniciará una campaña de difusión interna y formación. Además, el plan incluye pautas específicas tanto para el personal como para los responsables con empleados a su cargo. En este sentido, las recomendaciones para los trabajadores incluyen no atender llamadas ni revisar correos electrónicos fuera del horario laboral, silenciar los grupos de mensajería instantánea y utilizar respuestas automáticas durante vacaciones o permisos. De igual modo, los responsables deben evitar enviar correos electrónicos fuera del horario laboral y utilizar la configuración de envío retardado para mensajes que deban enviarse durante el horario de trabajo del destinatario.
Es importante destacar que la Universidad de Murcia es la primera universidad e institución pública española en implementar una estrategia de desconexión digital en un esfuerzo de buscar la mejora en el equilibrio entre la vida profesional y personal, aumentar el sentido de pertenencia, mejorar la productividad, retener talento y cuidar la salud mental y física del personal.
En la elaboración del plan se han analizado más de siete millones de datos, revelando que el 5,37% de la actividad laboral del personal ocurre después de las nueve de la noche y durante los fines de semana. Igualmente, el 12,85% de los correos electrónicos se envían fuera del horario laboral. Estas cifras indican una alta dedicación del personal, pero también subrayan la necesidad de medidas para prevenir el estrés laboral.
Asimismo, y para apoyar estas acciones, la Universidad de Murcia ha creado una página web con información y vídeos explicativos sobre cómo configurar las herramientas digitales para evitar notificaciones fuera del horario laboral. Además, se organizarán acciones formativas anuales para sensibilizar al personal sobre la desconexión digital. Es por ello que la institución espera que dentro de un año las cifras de conexión en horario no laboral se reduzcan en un 20%, promoviendo un ambiente laboral más saludable y equilibrado.
